Vad betyder ERP, CRM, HRM, API, EDI och liknande förkortningar?

När det är dags att byta affärssystem stöter man ofta på en hel del förkortningar som kan vara svåra att greppa. Men vad betyder ERP, CRM, API och EDI egentligen, och vad innebär begreppen? I det här blogginlägget försöker vi med enkla ord förklara de olika förkortningarna och begreppen som du säkert kommer stöta på under resans gång.

Lista över förkortningar

Här är en lista med några de vanligaste förkortningarna i vår bransch. Kontakta oss gärna om du har fler frågor om begreppen.

ERP

ERP betyder ”Enterprise Resource Planning” och är en integrerad mjukvara som används för att hantera företagets olika affärsprocesser såsom ekonomi, logistik, projekt, lön och HR. Istället för att ha flera separata system för varje avdelning samlar ett ERP-system all nödvändig information på en och samma plattform. På så sätt kan man få en helhetsbild av företagets verksamhet, vilket kan hjälpa till att effektivisera processerna.

CRM

CRM är en förkortning av ”Customer Relationship Management”, vilket är ett strategiskt arbetssätt som hjälper företag att behålla och stärka sin marknadsposition genom att finna, vinna och behålla kunder. Ett CRM-system används alltså oftast för att bygga starka relationer med kunderna, företagets mest värdefulla resurs, men det gör också mycket mer än så.

HRM

HRM står för ”Human Resources Management”. HRM handlar om att ta hand om sina anställda och är en viktig del av att driva ett framgångsrikt företag. Genom att effektivt hantera personalresurser, inklusive lön, utlägg, semester och anställningsprocesser, kan företaget säkerställa att de anställda trivs och utvecklas inom organisationen. Vi erbjuder flera olika lösningar för hantering av lön, resor och utlägg.

API

API är en förkortning för ”Application Programming Interface”. API möjliggör kommunikation mellan olika system och applikationer. Det är ofta via API:et våra utvecklare bygger integrationer mellan olika system. Till exempel kan vi bygga en koppling mellan din webbutik och affärssystem för att systemen ska kunna kommunicera med varandra i realtid och på ett säkert sätt utbyta information.

EDI

Electronic Data Interchange (förkortat EDI) är en teknologi som möjliggör utbyte av data och meddelanden i olika format mellan företag. EDI används vanligtvis för att dela elektronisk information såsom affärshandlingar, och gör det möjligt för mottagaren att få informationen i ett format som passar deras behov. Genom att använda EDI kan företag kommunicera mer effektivt och utbyta information utan behovet av manuell inmatning av data.

EHF-faktura

EHF (Elektroniskt Handelsformat) är ett elektroniskt faktureringsformat som blir allt vanligare bland företag. Med EHF-fakturor kan företag ta emot och hantera fakturor automatiskt genom sitt affärssystem, vilket minskar behovet av manuell hantering av pappers- eller PDF-fakturor. En EHF-lösning som Rillion leder till en effektivare faktureringsprocess och minskad administration.

On-Prem

On-prem, eller On-premises, är en teknisk lösning där mjukvaran installeras och körs på datorer som finns i samma lokaler som den person eller organisation som använder mjukvaran. Detta skiljer sig från molnbaserade lösningar där programvaran körs på externa serverfarmar.

En av fördelarna med on-prem är att man kan anpassa systemet efter företagets processer. Nackdelen är oftast att det är dyrt att uppgradera och man hamnar lätt efter i versioner som inte längre stöttas av systemleverantören. Vi rekommenderar alltid våra kunder att hålla systemet uppgraderat för att inte missa viktiga funktioner i säkerhet och lagar, men också för att kunna nyttja nyheter och funktioner i bästa möjliga mån.

Molnlösning

Molnbaserade lösningar fungerar genom att programvaran inte behöver installeras på den lokala datorn. Istället kan man logga in via en webbläsare för att komma åt sitt system, något man som användare kan göra var man än befinner sig. En annan fördel med molnlösningar är att man inte behöver oroa sig för att uppdatera programvaran eftersom all uppgradering sker automatiskt, vilket innebär att man alltid har tillgång till den senaste versionen.